Bestelling

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de acceptatie en beschikbaarheid van producten van toeleveranciers. Art of Crime doet haar best om ervoor te zorgen dat de prijzen van Art of Crime correct zijn, maar kan dit niet garanderen totdat de bestelling daadwerkelijk is geplaatst, bevestigd en verzonden. Art of Crime behoudt het recht om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande overeenstemming.

Copyright

Alle rechten, inclusief copyright van alle teksten, beelden, links, etc. zijn eigendom van en worden beheerd door Art of Crime. Als je de sites van Art of Crime of Crimeville bezoekt en plaatjes en andere bestanden download mag je deze alleen voor privé-doeleinden gebruiken. Het is niet toegestaan om ze te verspreiden via publieke kanalen, of om de tekst en beelden te wijzigen zonder toestemming van Art of Crime.

Geldigheid

Wanneer je producten bestelt via onze Shop, ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen worden aangepast zonder berichtgeving en de klant is verantwoordelijk voor het controleren van de voorwaarden voordat er tot aankoop wordt overgegaan.

Algemene informatie over aankopen

Levering vindt wekelijks plaats, niet meer dan 5 tot 10 dagen na het plaatsen van de bestelling. Tenzij het op de website anders wordt aangegeven zijn producten altijd voorradig. Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met Crimeville via email: support@crimeville.nl

Betaling

Alle credit cards en credit card eigenaren worden onderworpen aan controle en autorisatie van de credit card maatschappij. Als uw credit card maatschappij weigert om de betaling aan ons te autoriseren kunnen we uw bestelling niet in behandeling nemen en kunnen we geen verantwoording nemen voor (eventueel latere) levering van de goederen.

Verzending

De Art of Crimes Shop gebruikt TNT Post voor verzending van haar producten en in het geval van grotere verpakkingen wordt soms uitgeweken naar andere bezorgdiensten. Alle goederen worden per brief of pakket verzonden.

Retour van producten en klachten

Blijkt het door u bestelde product bij ontvangst beschadigd of defect of wilt u gebruik maken van uw recht op retour? In het geval van beschadigde of defecte producten dient u zo snel mogelijk Art of Crime te informeren via email: support@crimeville.nl. Heeft u het verkeerde product ontvangen, of is het product beschadigd zullen we uw verzendkosten vergoeden en u een nieuw product sturen zodra dat voorradig is. Is het product niet (meer) beschikbaar, dan krijgt u uw geld terug.

Recht op Retour

Het Recht op Retour is volgens de Nederlandse Wet 7 dagen. Deze periode start op de dag dat u het product, of het eerste van een reeks producten, ontvangt. Art of Crime verdubbelt de door de wet bepaalde minimumperiode en geeft u een volle extra week bedenktijd. VOOR het einde van deze periode van 14 dagen moet het product (of de producten) teruggestuurd zijn aan Art of Crime. U draagt de kosten van verzending van de producten. De voorwaarden waaronder u in aanmerking komt voor Recht op Retour zijn als volgt: de producten moeten in dezelfde staat zijn als waarin u ze van ons heeft ontvangen en correct verpakt. Het Recht op Retour vervalt op het moment dat u het product heeft gebruikt op een manier waarop de waarde van het product aanzienlijk afneemt. Neem contact op met Art of Crime voordat u de goederen terug stuurt.

Zakelijke Verkoop

Er is geen Recht op Retour voor handelaren en de garantie is 1 jaar geldig.

Force Majeure

Art of Crime is niet verantwoordelijk voor vertraagde levering of beschadigde producten die ontstaan door een oorzaak die niet binnen haar redelijkerwijs toe te kennen controle valt.

Veilige Betaling

De Crimeville Shop is goedgekeurd door PBS, welke al het netwerk verkeer afhandelt in Europa en de Verenigde Staten.

Alle prijzen zijn vermeld inclusief BTW. Art of Crime hecht enorme waarde aan de beveiliging van de informatie die u aan ons verstrekt en daarom gebruiken wij geavanceerde Internet Security Systems om uw data te beschermen. Daarnaast is Art of Crime beveiligd met een SSL (Secure Socket Layer) certificaat, waardoor alle data die u verstuurt, waaronder credit card gegevens en persoonlijke informatie, versleuteld wordt voordat het veilig naar ons wordt gestuurd over het Internet.

Garantie

Als consument heeft u 2 jaar garantie. Als u een product heeft verwaarloosd, of gebruikt op een manier die schadelijk kan worden geacht voor het product, vervalt de garantie. Neem contact op met Art of Crime voordat u de producten aan ons retour stuurt.

Persoonlijke Informatie

Art of Crime zal in geen enkel geval uw persoonlijke informatie delen met andere partijen. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor betrouwbare medewerkers van Art of Crime.

Lidmaatschap

Toegang tot sommige onderdelen van Crimeville is gereserveerd voor leden van Crimeville. Lidmaatschap is beschikbaar voor iedereen die alle informatie correct en waarheidsgetrouw invult (inclusief een werkend email adres) en die een unieke Crimeville gebruikersnaam en wachtwoord kiest.